Qu’est-ce que la CLV (Customer lifetime value) et comment les éditeurs SaaS peuvent-ils l’utiliser au mieux ?
Calculer la CLV peut être une tâche complexe, car elle implique de prendre en compte plusieurs variables telles que le taux de rétention des clients, le coût d’acquisition du client, le taux de conversion, le coût de production ou de service…
Pour ou Contre les essais gratuits dans le SaaS ?
Les entreprises SaaS utilisent souvent les essais gratuits comme outil de marketing pour attirer de nouveaux clients. Cette méthode leur permet d’offrir à leurs prospects la possibilité de tester les fonctionnalités de leur produit avant de l’acheter…
Comment calculer la CLV (Customer Lifetime Value) quand on est éditeur SaaS ? Et comment s’en servir au mieux ?
La Customer Lifetime Value (CLV) ou la valeur vie client est un indicateur clé de la performance commerciale des éditeurs SaaS.
Comment arrêter de gérer manuellement vos abonnements et vos contrats ?
Il vous est déjà arrivé de louper une échéance liée à un contrat ou à un abonnement à résilier ? Une facture à régler ? Vous traitez encore tous vos documents manuellement et vous les conservez dans des classeurs ou des dossiers sur votre ordinateur ou votre drive ? Alors il est grand temps d’automatiser ce processus pour ne plus passer à côté d’échéances importantes…
Les meilleurs KPIs pour piloter sa stratégie de rétention
La rétention correspond à la capacité pour un SaaS ou toute autre entreprise fonctionnant par abonnement à conserver ses clients sur une période donnée.
La rétention est devenu un facteur essentiel pour assurer la pérennité d’un SaaS…
