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Le CRM ou gestion de la relation client (Customer Relationship Management) est un logiciel centré autour de la gestion de la relation client. Il permet de mettre en place des stratégies pour optimiser les interactions d’une entreprise...

Paywall est un terme anglo-saxon qui signifie “Péage Numérique” en français. Son rôle est de bloquer l’accès à un contenu ou à une fonctionnalité tant que le client n’a pas réalisé une action spécifique pour le déverrouiller. En général, cette action consiste à payer, à s’abonner ou à passer commande (après une période d’essai ou non) pour disposer de la fonctionnalité...

Hubspot est l’un des CRM de prédilection des commerciaux. Ce CRM permet de regrouper les informations nécessaires sur les prospects / clients et d’aider les équipes commerciales dans les domaines de la gestion de la relation client, de la conquête de nouveaux clients, de la communication marketing...

La Customer Lifetime Value (CLV) ou la valeur vie client est un indicateur clé de la performance commerciale des éditeurs SaaS.

Il vous est déjà arrivé de louper une échéance liée à un contrat ou à un abonnement à résilier ? Une facture à régler ? Vous traitez encore tous vos documents manuellement et vous les conservez dans des classeurs ou des dossiers sur votre ordinateur ou votre drive ? Alors il est grand temps d’automatiser ce processus pour ne plus passer à côté d’échéances importantes...

La désynchronisation entre Commerce et Finance peut coûter chaque année des milliers d'euros à l'entreprise en revenus perdus mais pas seulement. Il s'agit de l'un des dysfonctionnements majeurs dans les entreprises technologiques. En effet, les principales conséquences de la désynchronisation Finance / Sales sont : des pertes de productivité,...

Dès juillet 2024, TOUTES les entreprises devront recevoir leurs factures sous format électronique certifié. En conséquence, votre entreprise devra avoir sélectionné et déclaré un partenaire à cette date. Seules les exigences liées à l’émission des factures électroniques sont sujettes à...

il est fréquent qu’il soit difficile pour une entreprise dans le SaaS et l’abonnement d’imposer à ses clients le moyen de paiement le plus efficace du marché et surtout le plus sécurisant pour vos encaissements, à savoir : le prélèvement automa...

FREEMIUM est la contraction des termes FREE et PREMIUM pour traduire un modèle économique et une stratégie tarifaire qui combinent à la fois de la gratuité et du payant. Ainsi, la tarification Freemium est une stratégie de tarification dans laquelle une entreprise propose gratuitement son produit ou service...