Calculer la CLV peut être une tâche complexe, car elle implique de prendre en compte plusieurs variables telles que le taux de rétention des clients, le coût d’acquisition du client, le taux de conversion, le coût de production ou de service, ainsi que la marge bénéficiaire générée par chaque client. Il existe différentes méthodes pour calculer la CLV. Néanmoins, nous allons nous focaliser une une méthode qui s’appuie sur la marge bénéficiare et pas seulement sur le MRR et la fréquence d’achat :