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Portail client selfcare

Facilitez les choses pour vos clients et proposez une meilleure expérience

Laissez vos clients gérer leurs services eux-mêmes en leur fournissant un portail sécurisé. Gagnez du temps et offrez à vos clients la possibilité de télécharger des documents, de mettre à jour les informations de paiement ou de gérer leur compte en toute autonomie.

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Donnez à vos clients un sentiment de contrôle

Optimisez l’expérience clients avec un portail en libre-service où ils trouveront tout ce dont ils ont besoin et plus encore…

Proposez un portail sécurisé à vos clients

Donnez à votre client la possibilité de mettre à jour, mettre à niveau, modifier lui-même ses informations personnelles. Restez conforme aux exigences du RGPD. Donnez accès à l’historique de facturation où les clients peuvent télécharger des factures ou des avoirs.

  • Portail sécurisé avec méthodes d'authentification intégrées
  • Centralisez les informations de vos clients
  • Autorisez le téléchargement de documents
  • Faites gagner du temps à votre équipe support
Selfcare portal dotsha

Un mauvais service
est la première cause de résiliation

SaaS industry survey conducted by Forrester Research

Améliorer la rétention
Customizable selfcare

Portail personnalisable qui s'intègre à votre application

Le portail Selfcare n’est pas seulement sécurisé, il est également facilement personnalisable. Le HTML, le CSS et l’API standard donneront tout ce dont ils ont besoin à vos développeurs pour concevoir un portail qui correspond à votre image de marque.

  • Intégration avec vos solutions d'authentification
  • Personnalisez avec du CSS/HTML pour vos propres couleurs
  • Utilisez nos APIs pour aller encore plus loin dans la relation client

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