Tous les modèles économiques sont à portée de main
Cycle de vie et monétisation sur autopilote
Monétisation self-service en ligne ou in-app
Devis adaptés et sur-mesure en quelques minutes
Laissez vos clients interagir avec vous en autonomie
Facturation récurrente et fonction de l'usage
Automatiser les paiements et les relances
Notifications, alertes et relances par e-mail
Métriques adaptées à l'abonnement et l'usage
API, connecteurs natifs, low-code avec tout système
Plate-forme évolutive utilisée par l'entreprise mais conçue pour les développeurs.
Démarrez avec l'API
Mise à jour en temps réel
JUSTINE JACQUOT
Durée de lecture : environ 9 min
La désynchronisation entre Commerce et Finance peut coûter chaque année des milliers d’euros à l’entreprise en revenus perdus mais pas seulement. Il s’agit de l’un des dysfonctionnements majeurs dans les entreprises technologiques.
En effet, les principales conséquences de la désynchronisation Finance / Sales sont :
La première cause de désynchronisation vient de l’absence de gouvernance du parcours client / gestion qui engendre une prolifération des outils. Chaque équipe se débrouille dans son coin et l’équipe Finance doit ensuite consolider avec difficulté les informations en bout de chaine.
Définissez avec le Commerce une gouvernance bout-en-bout et pragmatique du parcours souscription / client / gestion afin que toutes les équipes comprennent les impacts à chaque étape et s’adaptent en conséquence.
Il s’agit notamment (mais pas exhaustivement) d’aboutir à :
dotsha permet de synchroniser le cycle de vente / souscription avec la facturation pour automatiser la création du contrat d’abonnement, la facture et l’encaissement sans intervention manuelle ou presque depuis l’offre acceptée par le client.
80 % des litiges de factures proviennent de conditions commerciales négociées mais non reprises sur la facture. La plupart du temps, soit l’information n’est pas connue par la Finance soit les conditions négociées sont en dehors des dérogations accordées, soit les produits vendus ne sont pas existants au catalogue.
Décidez d’un catalogue centralisé des produits et tarifs permettant notamment :
👉 dotsha se positionne en catalogue centralisé et se connecte avec d’autres outils comme le CRM. Dès lors, dotsha permet de lier devis et factures afin de déclencher la facturation dès l’accord client sur les offres et ainsi éviter pertes de temps et erreurs.
Une synchronisation des équipes ne peut pas uniquement passer par les bonnes pratiques, les bonnes intentions. Les processus synchronisés qui font gagner du temps et de l’argent impliquent des outils modernes et qui peuvent communiquer entre-eux.
Vos priorités en la matière devraient être une connexion native qui évite les échanges de fichiers ou de données manuellement :
👉dotsha est une plateforme nativement conçue pour communiquer avec les outils du marché*. La plateforme intègre des connecteurs CRM, comptabilité et passerelles de paiements qui peuvent évoluer au contact de vos besoins.
* Pour aller plus loin, nos solutions sont nativement conçue pour les échanges de données via API et low-code ouvrant un monde de possibilité de connexion sans ressaisie ni perte d’information.
Optez pour ces quelques bonnes pratiques et vous pourrez réduire considérablement les dysfonctionnements internes et les effets néfastes d’une désynchronisation en Finance et Commerce.
Pour en savoir plus sur dotsha et comprendre comment nous pouvons vous aider à ne plus avoir de désynchronisation entre les équipes Finance et Commerce, n’hésitez pas à contacter notre équipe support client et à demander une démonstration.
JUSTINE JACQUOT
Durée de lecture : environ 5 min
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