Best KPI to track retention performance

LES MEILLEURS KPIS POUR PILOTER SA STRATÉGIE DE RÉTENTION​ JUSTINE JACQUOT Durée de lecture : environ 9 min LES MEILLEURS KPIS POUR PILOTER SA STRATÉGIE DE RÉTENTION La rétention correspond à la capacité pour un SaaS ou toute autre entreprise fonctionnant par abonnement à conserver ses clients sur une période donnée.  La rétention est devenue […]